Czy da się trwale zwiększyć sprzedaż mimo rosnącej konkurencji i jednocześnie optymalizować koszty? Brzmi jak mission impossible?
15 kwietnia, podczas warsztatu Janusz Kamieński pokaże Ci, jak to zrobić!
Bez teoretycznych rozważań, bez wyświechtanych case studies – tylko konkretne przykłady firm z polskiego rynku, które dzięki skutecznej strategii CX osiągnęły przewagę.
Janusz to prezes zarządu polskiej firmy doradczej Strategy&Results (EC sp. z o.o.) od 2004 r. Promotor i prekursor w Polsce strategii CX, opartej o CEM (Customer Experience Management), którą z powodzeniem stosuje do podnoszenia skuteczności biznesowej przedsiębiorstw.
W swojej karierze doradzał zarządom w Polsce i poza jej granicami (Czechy, Holandia, Niemcy, Rumunia). W oparciu o założenia strategii CX, zrealizował dziesiątki projektów w przedsiębiorstwach z praktycznie każdej branży.
Wykładowca na studiach podyplomowych o kierunku Customer Experience Management na Uniwersytecie WSB Merito w Gdańsku – specjalizacja: strategia CX i procesy nastawione na klientów. Ekspert i doradca w Ośrodku Dialogu i Analiz THINKTANK.
Jeśli chcesz, aby Twoja firma nie tylko konkurowała, ale wygrywała w czasach hiper konkurencji, to musisz się śpieszyć… zostały tylko 4 miejsca! ⏰
Szczegóły – salesangels.pl/warsztat-cx/
