Pozyskiwanie Klientów B2B
Jak zbudować i wdrożyć proces pozyskiwania klientów
Dla kogo?
Właścicieli firm B2B, którzy chcą rozpędzić sprzedaż w swoim biznesie
Managerów sprzedaży chcących zbudować powtarzalny system pozyskiwania klientów dla swojego zespołu
Handlowców B2B, którzy chcą pracować w oparciu o przemyślany, skuteczny i mierzalny proces prospectingowy
Business Development Managerów (BDM), Sales Development Representative’ów (SDR) i innych specjalistów odpowiedzialnych za generowanie leadów
Cele biznesowe
Zbudowanie spójnego procesu prospectingowego dopasowanego do specyfiki klientów B2B i celów firmy.
Uporządkowanie działań handlowych – od strategii po konkretne szablony i narzędzia.
Zwiększenie liczby wartościowych kontaktów handlowych przy jednoczesnym zachowaniu jakości i spójności komunikacji.
Zapewnienie wdrożenia procesu w codziennej pracy zespołu sprzedaży.
Przykładowa agenda warsztatów (2 + 1 dni)
Dzień 1 i 2
Wprowadzenie
Co musi się wydarzyć, żeby cold outreach miał sens
- Dlaczego proces, a nie „widzimisię” – najczęstsze błędy przy pozyskiwaniu klientów
- Czym różni się cold outreach w SaaS, usługach B2B, produkcji?
Moduł 1
Buyer Persona i grupy docelowe
- Jak określić właściwą grupę docelową – analiza struktury zakupowej klientów
- Jak zbierać insighty i wyzwania realnych decydentów (bez zgadywania)
- Jak przełożyć wyzwania klientów na konkretne punkty zaczepienia w komunikacji
Moduł 2
Cele biznesowe i struktura procesu
- Co firma chce osiągnąć – KPI cold outreachu (meetingi, SQL-e, feedback, polecenia)
- Jak zaplanować działania prospectingowe jako stały proces, a nie akcję ad hoc
- Cold mail, cold call, cold LinkedIn – kiedy używać każdego z kanałów, jak je łączyć
- Wspierające działania – jak wykorzystać content na LinkedIn, newsy z portali (np. Puls Biznesu, RP, LinkedIn News, prasa branżowa)
Moduł 3
Projektowanie procesu prospectingowego
- Zespołowe budowanie kompletnego procesu prospectingowego
- Etapowanie działań w Excelu – od identyfikacji leada po follow-up i zamknięcie
- Podział ról: kto odpowiada za co w organizacji i jak zabezpieczyć realizację procesu
Moduł 4
Narzędzia IT wspierające proces
- Wprowadzenie do narzędzi: Woodpecker, Snov.io, Apollo, LinkedIn Sales Navigator (dopasowane do specyfiki klienta)
- Jak ustawić lejek prospectingowy w CRM i narzędziach automatyzujących wysyłkę
- Segmentacja i scoring leadów – jak wyciągać wnioski na bieżąco
Moduł 5
Tworzenie skutecznych treści
- Pisanie cold maili: struktura, język, personalizacja – na przykładach i sparingach
- Cold call: skrypty, pytania otwierające, mini-umowy i pokonywanie obiekcji
- Cold LinkedIn: jak pisać wiadomości, które ktoś naprawdę przeczyta
- Ćwiczenia grupowe: tworzenie własnych szablonów i sekwencji
Moduł 6
Codzienna praktyka i checklisty
- Co robić codziennie, co tygodniowo – rytm działań prospectingowych
- Jak mierzyć efekty i co raportować
- Co może pójść nie tak – lista czerwonych flag
Plan wdrożenia na 90 dni: od czego zacząć?
Dzień 3 (po 3-4 tygodniach)
Sesja konsultacyjna
Spotkanie konsultacyjne z zespołem
- Omówienie wdrożenia procesu prospectingowego w realnej pracy
- Analiza wyników: co działa, co wymaga korekty
- Dopasowanie procesu do rzeczywistych danych i wprowadzenie modyfikacji
- Q&A: odpowiedzi na pytania, rozbrajanie trudnych case’ów
(opcjonalnie)
Dalsze konsultacje
- Indywidualne lub zespołowe sesje 1:1
- Analiza wybranych kampanii i rozmów
- Mentoring przy iteracji procesu prospectingowego
Po warsztatach wychodzicie z:
1
Gotowym, spisanym i dopasowanym do realiów procesem prospektingowym
Jasnym planem działań prospektingowych: co robić, czym się wspierać i jak mierzyć skuteczność działań w zespole handlowym
2
3
Systemem, który można rozwijać, a nie jednorazową akcję (opisana buyer persona, spisany proces, ustawione narzędzia, gotowe skrypty wiadomości i rozmów, zdefiniowane KPIs)
Proces realizacji szkoleń
Krok 1
Diagnoza sytuacji i celów Twojej firmy (spotkanie online)
Opiekun merytoryczny analizuje potrzeby i cele klienta, prezentując spersonalizowaną ofertę.
Krok 2
Omówienie programu szkolenia dla Twojej firmy (spotkanie online)
Trener przeprowadza rozmowy diagnostyczne, potwierdzając wyzwania i ustalając kryteria sukcesu.
Krok 3
Twoja decyzja o współpracy z nami
Plan warsztatów konsultujemy ze opiekunem merytorycznym Sales Angels, optymalizując rozwiązania i minimalizując ryzyko błędów.
Krok 4
Kontrola jakości
Intensywny, 8-godzinny dzień łączy pracę merytoryczną, regeneracyjne przerwy oraz ustalenie planu wdrożeniowego.
Krok 5
2-dniowe warsztaty
Pozyskujemy niezależny feedback od uczestników i sponsora, omawiając wyniki z trenerem. Przekazujemy informację zwrotną z naszymi obserwacjami i istotnych punktami do przepracowania.
Krok 6
Plan wdrożenia 90-dni
Przez co najmniej 3 miesiące uczestnicy, wspierani przez trenera, wdrażają zdobytą wiedzę, spotykając się online co 2 tygodnie.
Krok 7
Wsparcie we wdrożeniu zmiany
Plan warsztatów konsultujemy ze opiekunem merytorycznym Sales Angels, optymalizując rozwiązania i minimalizując ryzyko błędów.
Krok 8
Raport z wdrożenia
Intensywny, 8-godzinny dzień łączy pracę merytoryczną, regeneracyjne przerwy oraz ustalenie planu wdrożeniowego.
Porozmawiajmy o Twoich celach sprzedażowych
Wypełnij formularz, a opiekun merytoryczny wróci do Ciebie w 24 h