Negocjacje
Z tego szkolenia wyniesiesz przede wszystkim konkretne umiejętności, które pozwolą Ci skutecznie prowadzić negocjacje sprzedażowe.
Poznasz strategie negocjacyjne, nauczysz się rozróżniać interesy od stanowisk oraz dowiesz się, jak budować satysfakcjonujące porozumienia dla obu stron.
Przećwiczysz przygotowanie do negocjacji na bazie praktycznego formularza, poznasz zasady udzielania ustępstw i argumentacji oraz pracy z BATNA. Zrobisz autodiagnozę własnego stylu negocjacyjnego, dzięki czemu lepiej wykorzystasz swoje mocne strony w procesie sprzedaży. Wszystko po to, abyś
wychodził_ z negocjacji z lepszymi wynikami i zadowolonym klientem.
Dla kogo jest warsztat?
Sprzedawców,
którzy prowadzą procesy negocjacyjne z klientami i chcą
rozumieć proces negocjacji i umieć go poprowadzić w uporządkowany i skuteczny sposób
Key Account Managerów, Business Development Managerów,
którzy odpowiadają za relacje z klientami, rozwój biznesu oraz cykliczne negocjacje warunków współpracy
Przedsiębiorców i właścicieli firm,
którzy prowadzą sprzedaż osobiście, ale też zarządzają zespołami sprzedażowymi, by umieli wspierać swoich ludzi w tym zakresie
Konsultantów i doradców,
którzy łączą kompetencje eksperckie z procesem sprzedażowym i chcą skuteczniej negocjować zakres i warunki współpracy.
Dla wszystkich,
którzy chcą doskonalić swój warsztat negocjacyjny
Prowadzący
Emilia Gawryluk
Założycielka audycji „Odcienie biznesu”
Emilia to praktyczka biznesu i menedżerka z kilkunastoletnim doświadczeniem zdobywanym w strukturach wiodących międzynarodowych korporacji oraz polskiej spółki z branży logistycznej.
Przeczytaj więcej
Specjalizuje się w temacie sprzedaży i obsługi klienta, z naciskiem na klienta dojrzałego – pomaga organizacjom zadbać o efektywność i ciągłość biznesową w obliczu dynamicznych zmian demograficznych. Stworzyła i prowadzi audycję Odcienie biznesu, w której zaprasza liderów i liderki, przedstawicieli różnych branż do rozmowy o świadomym liderstwie, budowaniu kariery, różnorodności i inkluzji oraz wyzwaniach współczesnego świata.
Agenda
Negocjacje
Wprowadzenie do negocjacji
1
- Strategie negocjacyjne
– negocjacje problemowe, czyli tak gdzie liczy się zaufanie i relacja. Wywieranie wpływu, win-win, korzyści i straty. Gra negocjacyjna.
Strategie negocjacyjne
- Negocjacje pozycyjne – rola BATNA, znaczenie zakotwiczenia i pozycji otwarcia, przedział zgodności, budowanie siły w negocjacjach. Gra negocjacyjna.
- Podstawowe pojęcia w negocjacjach
- Trójkąt interesów – interesy rzeczowe, proceduralne i psychologiczne w negocjacjach B2B. Jak wyjść z zyskiem i równocześnie pozostawić
partnera z satysfakcją?
2
Strategie negocjacyjne
3
- Przygotowanie do procesów negocjacyjnych – formularz.
- Negocjacje pakietowe – jak prowadzić rozmowy w sytuacji wielu powiązanych kwestii. Gra negocjacyjna.
- Zasady udzielania ustępstw w negocjacjach i elastyczność jako przewaga negocjacyjna.
- Interesy, stanowiska i kwestie.
- Triki i taktyki negocjacyjne.
Twój osobisty styl negocjacyjny
- Kwestionariusz Thomasa – Kilmanna – autodiagnoza stylu.
- Szanse i zagrożenia mojego stylu.
- Mój styl rozwiązywania konfliktów.
4
Kup bilet
Miejsce
Centrum Szkoleniowe Wspólna