Całodniowy warsztat
Wprowadzenie do ChatGPT
Dzięki warsztatowi zrozumiesz, że ChatGPT nie musi być Twoim przeciwnikiem – nauczysz się jak wykorzystywać nowe i dobre rozwiązania
– Czy, kiedy i jak wdrażać AI w organizacjach sprzedażowych poparte przykładami wdrożeń wraz z benchmarkiem skuteczności?
– Etyka i ograniczenia: Jak będzie wyglądał proces sprzedaży w przyszłości?
– Ewolucja roli handlowca, managera, marketera i ryzyka zastąpienia umiejętności jakich AI nie zastąpi.
– Dostosowywanie modelu: Wyjaśnienie, jak dostosować Chat GPT do konkretnych zastosowań i domen.
– Monitorowanie i doskonalenie: Omówienie znaczenia monitorowania działania Chat GPT i gromadzenia opinii użytkowników.
– Sposoby na doskonalenie jakości modelu.
– Osobiste wykorzystanie GPT w pracy.
– WPROWADZENIE I CEL: analiza potrzeb i wyzwań w pracy uczestników; przekazanie dobrych praktyk dot. tworzenia poleceń dla ChatGPT.
– KOMPETENCJA: uczestnik wie, które procesy w jego pracy mogą zostać przyspieszone lub ułatwione przy pomocy AI; uczestnik rozumie jak efektywnie budować polecenia dla AI i jak unikać problemów z tym związanych.
– User Journey Map
– Tworzenie Promptów
– Kwestie prawne i AI Detectors
– Sesja Q&A z uczestnikami
– WPROWADZENIE I CEL: Zapoznanie uczestników z zaawansowanymi strategiami i technikami wykorzystania ChatGPT w procesie prospectingu i sprzedaży.
– KOMPETENCJA: Uczestnicy zdobędą umiejętność wykorzystywania ChatGPT w celu identyfikowania i nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami, co przyczyni się do zwiększenia efektywności sprzedażowej.
– 3 Use cases i ćwiczenia praktyczne
– WPROWADZENIE I CEL: Wsparcie procesów generowania potencjalnych klientów (leadów), przyspieszenie produkcji treści w ramach content marketingu oraz poprawa wyników pozycjonowania treści i stron.
– KOMPETENCJA: : Uczestnik umie używać ChatGPT w celu poprawienia działań marketingowych i generowania leadów oraz optymalizacji treści SEO.
– 3 Use cases i ćwiczenia praktyczne
– WPROWADZENIE I CEL: zapewnienie uczestnikom kompetencji umożliwiających skuteczne planowanie działań, analizę opinii klientów, obsługę próśb i pytań oraz potencjał implementacji chatbota z
wbudowanym ChatGPT w celu profesjonalnej i efektywnej obsługi klienta.
– KOMPETENCJA: Uczestnicy będą posiadać kompetencje pozwalające im na skuteczne planowanie działań, analizę opinii klientów, obsługę próśb i pytań oraz znać potencjał implementacji chatbota z wbudowanym ChatGPT.
– 3 Use cases i ćwiczenia praktyczne
– WPROWADZENIE I CEL: Zapoznanie uczestników z możliwościami i korzyściami wynikającymi z wykorzystania ChatGPT oraz przekazanie praktycznej wiedzy na temat skutecznego i efektywnego wykorzystania ChatGPT w zarządzaniu zespołem, analizie danych i podejmowaniu decyzji w codziennej pracy managera.
– KOMPETENCJA: Całościowe zrozumienie spektrum działania bota.
– 10 Use cases i ćwiczenia praktyczne
– Prompt Engineering
– Prospecting Marketing
– Sprzedaż
– Obsługa klienta
– Praca Własna
– Q&A i dyskusja z uczestnikami
WOJCIECH TELENGA – EXECUTIVE PARTNER DIGITAL TRANSFORMATION, HEAD OF SALES W TUATARA
Ma ponad 14-letnie doświadczenie w zarządzaniu obszarami sprzedaży, ze szczególnym nastawieniem na budowę i transformację działów sprzedażowych, wdrożeń systemów CRM, commerce, rozwiązań na bazie AI oraz implementacji strategii omnichannel. Pracował nad koncepcją i realizacją konsolidacji działów handlowych podczas fuzji i przejęć.
Ostatnie 3 lata zajmował stanowisko Head of Sales Transformation w Deloitte Digital. Wcześniej, pełnił szereg istotnych stanowisk w branży, zarządzał sprzedażą między innymi w Bonnier Magazines & Brands czy w Bertelsmann Media. Obecnie w dwóch rolach – Executive Partner Digital Transformation oraz Head of Sales w Tuatara Business Solutions.
PATRYK KOZŁOWSKI – PRODUCT MANAGER W TUATARA
“Jako Product Manager w Tuatara, zarządzam rozwojem i wdrożeniami produktu B2B – Actionbot, kluczowego narzędzia dla cyfrowej transformacji i optymalizacji procesów biznesowych. Wykorzystując zaawansowane silniki ChatGPT, oraz AI IBM Watson, wraz z zespołem wspieramy takich klientów jak Generali, Omantel czy Lancerto w automatyzacji wielu zadań, zwiększając efektywność sprzedaży i obsługi klienta.
Praktycznie podchodzę do procesów marketingowych i sprzedażowych, dbając o ich optymalizację, skuteczne zarządzanie zasobami i częste wprowadzanie dostępnych rozwiązań technologicznych, aby pracować mądrzej i wydajniej.”
Miejsce warsztatu
Digital Knowledge Village
Puławska 457, 02-844 Warszawa
Opinie uczestników z poprzedniej edycji warsztatu
Partner Warsztatu
TUATARA to firma, w której DNA leży wsparcie dla efektywnego rozwiązywania problemów biznesowych.
“Specjalizujemy się w sztucznej inteligencji, interfejsach konwersacyjnych oraz automatyzacji i optymalizacji procesów. Chętnie podejmiemy wyzwanie stworzenia zachwycających doświadczeń dla Twoich klientów!”